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ハウスクリーニング

ご家庭では落としきれない汚れを
専用の洗剤・器具を使いお掃除のプロが徹底洗浄!
さらに仕上がり満足保証でお掃除後も安心!

  • 満足度97% ※2022年6月 カジタク調べ
  • 仕上がり満足保証付き
  • エアコンクリーニング防カビコーティング無料

各種サービスに関するお問い合わせは、くらし応援119までお気軽にお電話ください!

ハウスクリーニング

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ご相談無料

サポート総合案内

受付時間:10:00~19:00

パソコンの訪問サポートは24時間受付

ソフマップのハウスクリーニングはここがオススメ

  1. POINT 1
    プロがサービス提供
    プロがサービス提供

    専門のサービス技術、マナー研修を修了したプロのハウスクリーニング技術者が訪問します。

  2. POINT 2
    仕上がり満足保証
    仕上がり満足保証

    仕上がりにご満足いただけなかった場合はもう一度やり直しいたします。
    実施後、3日をめどにコンタクトセンターよりお電話いたします。その際、気になることがあればお伝えください。
    ※本サービスの利用規約、補償規定に従ってのご対応となります。

  3. POINT 3
    エアコンクリーニングは防カビコーティングが無料!
    エアコンクリーニングは
    防カビコーティングが無料!

    他社では有料オプションの防カビコーティングがソフマップなら無料で実施いたします!
    2,000種類以上の菌に効果がある防カビコーティング剤を噴霧するので、お掃除後もキレイが約1年続きます。
    ※設置環境、使用状況により、効果の持続期間は
    変動します。

ハウスクリーニング各種サービスのご紹介

頑固な汚れから日頃お掃除できない箇所まで、
高い技術を持ったプロが徹底的に綺麗にクリーニングします。

ハウスクリーニング各種サービスのご紹介
  • エアコンクリーニング
    エアコンクリーニング
    通常タイプ(目安:90分)

    14,300円(税込)

    お掃除機能付(目安:150分)

    25,080円(税込)


    高圧洗浄で内部までキレイに!
    防カビコーティング無料!

    詳細を見る

  • レンジフードクリーニング
    レンジフードクリーニング
    (目安:120分)

    19,580円(税込)


    パーツ分解洗浄、
    油煙汚れもキレイに!

    詳細を見る

  • 浴室クリーニング
    浴室クリーニング
    (目安:120分)

    19,580円(税込)


    浴槽はもちろん、天井や扉まで
    カビ汚れ、水垢をキレイに!

    詳細を見る

  • キッチンクリーニング
    キッチンクリーニング
    (目安:120分)

    19,580円(税込)


    コンロの焦げ付きや油汚れ、
    排水溝のぬめりとりもまとめてスッキリ!

    詳細を見る

  • トイレ&洗面所クリーニング
    トイレ&洗面所クリーニング
    (目安:90分)

    13,200円(税込)


    市販の洗剤ではビクともしない汚れも
    プロの技で徹底洗浄!

    詳細を見る

  • 窓サッシ・網戸クリーニング
    窓サッシ・網戸クリーニング
    (目安:60分)

    13,200円(税込)


    窓・サッシ・網戸を1セット、
    1ヶ所として、2ヶ所お掃除します。

    詳細を見る

宅配クリーニング

宅配クリーニング

お申し込みも集荷もお家で簡単!
布団類や衣類をお客様のご都合に合わせて
ご自宅にいながらクリーニングに出せる
サービスです。

  • 布団クリーニング

    干すだけでは除去できない汗や皮脂汚れまで除菌・消臭いたします。
    ダニ死亡率99% アレルゲン除去率98%

    ※殺菌効果のある専用洗剤でしっかり洗い上げ、70°Cの高温乾燥を1時間以上実施することによりアレルゲンを除去したふとんに仕上げます。

    ※公的衛生研究所の調査結果より

  • 衣類クリーニング

    お預かりしたお品は専門の技術者が手作業で仕分を行うなど衣類に合わせた洗浄方法で着心地良く仕上げます。
    また、素材の持つ風合い・光沢・色合いを守ることにこだわった独自の洗浄システムや、特殊技術を使ったシミ抜き・ほつれなどの簡易補修を行うプレミアムプランもご用意しております。

宅配クリーニングサービスはこちら

お客様からの声 ~ご利用者様アンケートより ~

2024年8月 エアコンクリーニング


エアコンは家内が清掃依頼したので残りは私が手配しました。依頼してから実施まで待たずにできました。

2024年7月 エアコンクリーニング


担当者の説明が丁寧かつわかりやすく安心出来た。

お客様の声をもっと見る

ハウスクリーニングサービス受付の流れ 電話受付・Web受付フォーム

  1. 1

    事前チェック

    対象地域をご確認の上、お使いの商品のメーカー、 商品名、購入時期、設置環境などを事前チェックをお願いします。

  2. 2

    お申込み

    申し込むコース、オプションが決まりましたら、
    ページ下の電話番号にお電話、
    もしくはWeb受付フォームからお申し込み下さい。

  3. 3

    訪問日確定

    オペレーターとサービスや訪問日についてお話し下さい。
    Web受付フォームの場合、入力された連絡希望日時間帯に オペレーターからお客様にお電話いたします。

  4. 4

    ご注文

    専用WEBページで決済・注文(パソコン・スマホで)を行って下さい。

  5. 5

    訪問

    訪問日にスタッフがご自宅にご訪問いたします。

※本サービスは当社より、アクティア株式会社(カジタク)に作業を委託し提供するサービスとなります。

ハウスクリーニングに関するお問い合わせはくらし応援119窓口までお気軽にお電話ください

0120-570-119

年中無休

受付時間:10:00~19:00

ハウスクリーニングサービスWeb受付フォーム入力について

  • Web受付フォーム入力後、ご入力いただいた連絡希望日時にご訪問日調整のお電話をさせていただきます。
  • ご連絡希望の時間帯は午前10時から午後7時の間でお選びください。
  • 050-3032-8686(ソフマップ総合案内窓口)の電話番号でお客様にお電話いたします。

ハウスクリーニングサービス対象地域を確認する

ご利用規約を確認する

よくあるご質問

洗剤はどの様なものを使いますか?臭いや人体に影響の強い薬剤は使いますか?
住まいや環境に配慮した安全・安心な洗剤を厳選しています。もちろん人体に影響のあるものは使用しておりません。
カビ取り剤は市販品と同程度の臭いがしますが、お掃除後十分な換気をしていただければ問題ありません。
浴室で落とせない汚れはどんなものがありますか?
ヘナ(ヘアカラーなどの塗料)、カルキや皮脂が石灰化した汚れ(鏡のうろこ落とし等)、 パッキンやタイルのヒビに染み込んでしまったカビ・サビ汚れなどです。
除去するためには部材に傷を付けて削る必要がありますので、お掃除では落とすことができません。
キッチンの排水口の奥のパイプも掃除してもらえますか?
パイプのお清掃は行っておりません。排水口は手の届く範囲で掃除いたします。
パイプ洗浄は専門の会社様にご依頼下さい。なお、排水口内の水切りカゴは掃除いたします。
ディスポーザーも掃除してもらえますか?

ディスポーザーの洗浄は専門会社に依頼してください。

※ディスポーザーとは・・・キッチンのシンクにある排水口のすぐ下に設置され、 生ゴミを水と共に粉砕し排水管に流し出す生ゴミ処理機及び生ゴミ処理システムのことです。

当日レンジフードが分解できなかった場合はどうなりますか?

経年劣化、もしくは構造上の理由などで分解ができない場合は、以下2つの対応方法からお客さまにお選びいただきます。

  • (1) 分解せずに手の届く範囲でお掃除する。
  • (2) お掃除を中断し、当日キャンセルという形で全額返金をする。
洗面所の排水口の奥のパイプ内部はお掃除してもらえますか?
当社ではサービス外となります。排水口は手の届く範囲で掃除いたします。
なお、排水口内の取り外せるパーツなどはお掃除いたします。
お掃除機能付きのエアコンってなんですか?なぜ高い?

フィルター自動清掃機能が搭載されたエアコンの事です。内部クリーン機能とは別の機能です。
部品の数が多く、壊さないように丁寧に分解と組み立てる必要があるためです。

<お掃除付きエアコンの見分け方>

  • リモコン内に「手動掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがある
  • 本体の奥行きが厚い(30cm以上)
  • 本体のパネルを開けると「お掃除ロボット」や「ダストボックス」が付いている

ビックカメラグループでは感染症防止対策を徹底しています

丁寧な手洗い・消毒

  • 丁寧な手洗い・消毒

  • マスクの着用

  • 勤務前の検温

ビックカメラグループの訪問サポートは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

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ご相談お問合せは …

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